Il regolamento Generale per la Protezione dei Dati personali (GDPR) in vigore dal 25/5/2018 impone nuove regole e un nuovo approccio alla Privacy “by design” (per progetto) e “by default” (predefinita). Si ricorda che non sono ancora note le semplificazioni per le PMI ma che l’aderenza allo spirito e alla lettera del Regolamento mette al riparo da pesanti sanzioni. Secondo il principio di aggiornamento continuo e compreso nel canone , è ora disponibile la versione 4.0 di SHOP.net.

Come è stato spiegato in http://www.akite.net/it/news/perche-la-migliore-risposta-al-gdpr-e-un-servizio-nativo-cloud-un-esempio-nel-retail aKite è stato progettato fin dall’inizio per la massima protezione dei dati. Per quanto riguarda la Privacy predefinita (by Default) sono stati inserite alcune modifiche.

1. Inserimento nella videata per definire le caratteristiche del Cliente (SHOP.net > Clienti > Caratteristiche) dell’avvertimento che è vietato trattare dati personali che rivelino l’origine razziale, citando integralmente Art 9.1.

   “E’ vietato trattare dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona” art. 9.1 del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali)

    

2. Inserimento nelle caratteristiche Varie del cliente di 3 consensi, predefinita a NO (Privacy by default) per:

           Consenso alla Profilazione

           Consenso al Marketing diretto

           Consenso al Marketing da Terzi

    

3. Per i clienti che hanno dato il loro nome ma per i quali il consenso alla Profilazione rimane NO, nei report analitici delle vendite non sono riportati i codici dei prodotti acquistati e inoltre nella scheda del cliente non è attivo il cruscotto delle vendite (vendite per reparto merceologico in confronto alla media).

   Più in dettaglio e SOLO per i clienti che NON hanno dato il consenso esplicito alla Profilazione:

• Vendite per Cliente con dettaglio Riga nel campo Prodotto compare ### al posto del codice.

• Vendite per Collaboratore con dettaglio Riga nel campo Cod.Cliente compare NO PROFIL.

• Progressivo Vendite per Cliente con dettaglio Prodotto e Reparto, nel campo codice Cliente compare NO PROFIL.

• Documenti per Calendario quando si apre lo Scontrino o Altra vendita, nel dettaglio del documento il codice del cliente è NO PROFIL. e NON viene visualizzato l’indirizzo. Se Fattura, Pratica di Reso, DDT, ordini, preventivi, invece far vedere tutto come sempre perché sono documenti fuori del campo di applicazione del GDPR.

• Anagrafica Cliente > Vendite NON richiamare la statistica e visualizzare in centro alla sottoscheda “NO PROFIL.”

   

4. Con i Rapporti Vendite per Cliente - Dettaglio Riga e Vendite per Collaboratore – Dettaglio Riga non è possibile andare indietro di oltre 24 mesi con l’avvertimento “Per la salvaguardia della privacy dei clienti NON sono disponibili i dati analitici più vecchi di 24 mesi” riportando automaticamente, con l’OK, la data di inizio a 2 anni da oggi.

    

5. Nel Rapporto > Rubrica Clienti, se stampa o esportazione avvertimento

   “La stampa o l’esportazione su file va evitata per la salvaguardia della privacy dei clienti. Se assolutamente necessaria si ricorda che sarà tracciata con nome dell’operatore, identificazione della postazione e inoltre data e ora precisa dell’operazione”

    

6. La revoca ai Consensi potrà avvenire in qualunque momento e i dati analitici di vendita non saranno più disponibili.

    

7. Le postazione opzionali di autoregistrazione da Tablet basata su Intelli-tail ChatBot hanno il double opt-it via mail per la conferma e la prova della espressione del consenso che va conservata in caso di contestazione.