Jennifer Tattanelli

Jennifer Tattanelli: una piccola multinazionale del lusso

Il cliente

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negozi in Italia e USA

L’obiettivo

Jennifer Tattanelli è una piccola multinazionale dell’abbigliamento di lusso in pelle con negozi a Firenze e negli USA. Decide di affidarsi ad aKite per gestire vendite, ordini di produzione e logistica in modo integrato e con un software facile da usare.

Nel settore dell’abbigliamento di lusso la chiave per la fidelizzazione del cliente è averne cura. Per questo il brand espone la necessità di migliorare la gestione e la fidelizzazione dei clienti.

Quali sottosistemi aKite® abbiamo utilizzato per raggiungere l’obiettivo:

La soluzione

L’efficienza delle App POS.net e SHOP.net di Front e Back Store è risultata utile nei negozi ma particolarmente per gestire con PC portatili gli ordini dei clienti invitati ad eventi in alberghi prestigiosi.

I risultati

aKite® ha dimostrato di essere un “micro-ERP” specializzato per il retail in quanto copre anche ordini dai negozi al centro e relativa logistica, a costi molto inferiori di analoghi prodotti perché nasce come SaaS (Software a Servizio utilizzabile immediatamente) con un canone proporzionale al n. di negozi e di postazioni, senza investimenti iniziali, nemmeno in formazione. Anche i titolari lo usano direttamente e tengono la situazione sotto controllo senza bisogno di chiedere a qualche dipendente di estrarre dei rapporti.

L’azienda si considera soddisfatta del servizio anche per la caratteristica di aKite di essere multi-lingua, multi-valuta e multi-tassa. I dati delle vendite sono disponibili in tempo reale, ma le statistiche giornaliere tengono conto del fuso orario, permettendo così una corrispondenza tra USA e il centro di gestione.

Le funzionalità di aKite più apprezzate